מדיניות משלוחים והחזרות

זמני שליחת המוצרים

מרבית ההזמנות מטופלות ויוצאות מאיתנו תוך יום עסקים. במידה ולא נוכל לעמוד בלוחות הזמנים באופן החורג מאיחור סביר ייצרו איתך קשר על מנת לעדכן ולקבל את אישורך להמשך הטיפול בהזמנה.

זמני האספקה לרכישות בארץ כ-3 ימי עסקים ועד 14 ימי עסקים, למעט אזורים חריגים.

זמני אספקה לרכישות בחו”ל עד 14 ימי עסקים.

סוגי משלוח אפשריים וזמני אספקה

בעגלת הקניות תוכלי לבחור את סוג המשלוח המתאים עבורך.

  • איסוף עצמי במחסן – ניתן לבוא לאסוף את המוצרים בתיאום מראש בלבד. הזמנתך תישמר עבורך במחסן למשך 7 ימי עסקים.
  • משלוח עד הבית –  כ- 3 ימי עסקים ועד 14 ימי עסקים (יום עסקים נחשב כל יום חול למעט יום שישי שבת וערבי חג וימי בחירה) למקומות מרוחקים וחבילות גדולות במיוחד זמן זה עלול להתארך.

שימי לב: על מנת לייעל את הגעת המשלוח, בעת ההזמנה באתר מומלץ לבחור כתובת למשלוח שבה הנכם נמצאים זמינים במהלך היום.

מעקב משלוחים

ניתן לפנות אלינו לברור מס’ ההזמנה שלך וכך תוכלי לעקוב אחרי מספר המשלוח שלך ישירות מול חברת המשלוחים שאנו עובדים איתה.

 אזורי שילוח

את ההזמנות באתר ניתן לבצע לכל אזורי הארץ והעולם, מחיר המשלוח בהתאם למדינה ולאופי המשלוח, ניתן לברר טלפונית את המחיר המעודכן. 

מדיניות החזר כספי:

  • ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, אם את לא מרוצה מהמוצר מכל סיבה שהיא.
  • ניתן לקבל החזר כספי בפניה של עד 48 שעות ממועד קבלת המוצר.
  • החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצע הרכישה בלבד.
  • ההחזר הכספי יינתן בניכוי 7% מסכום המוצר או בניכוי 100 ש”ח-הזול מבניהם.
  • פריטים שנקנו בסייל / מבצע ניתן  להחליף תוך 48 רק בפריטים אחרים הקיימים בסייל / מבצע, לא ניתן לקבל עבורם זיכוי ו/או החזר כספי.
  • את המוצר יש להחזיר במצב תקין יחד עם הטיקט וחשבונית הקניה.
  • אין החלפות והחזרות על אקססוריז

לברורים נוספים ניתן לפנות אלינו למספר 050-5454331 המענה הטלפוני הוא בימים א-ה בין השעות 10:00 עד 15:00 לאחר מכן ניתן להשאיר לנו הודעת ווצאפ בכל שעה ואנו נחזור אלייך

החזרת והחלפת מוצרים

החלפת מוצר:

במקרה ותרצי להחליף או להחזיר את המוצר שרכשת, יש לך כמה אפשרויות להחזרה והחלפה. 

אנא ארזי את החבילה, ושלחי אותה בדואר רשום באותה קופסה שקיבלת עם הפרטים הבאים:

  • שליח לשני כיוונים – עלות של 50 ₪ איסוף ממך וחזור אלייך. 
  • שליח בכיוון אחד – בתשלום של 30 ₪ איסוף ממך, ע”י שליח עד הבית.
  • דואר רשום – תוכלי גם לשלוח אלינו בדואר רשום לכתובת: לכבוד: Blush fashion רחוב המרפא 1 ירושלים ת. ד 45007 עם מספר מעקב כדי שנוכל לעקוב אחרי החבילה. במידה והחלפת למוצר אחר, עלות שליח חזרה אלייך 30 ₪.
  • להגיע ולהחליף אצלנו במשרד – בכתובת: גבעת זאב בשכונת הר שמואל רחוב אבני החושן 81 (ליד שכונת רמות בירושלים)

לאחר שליחת המוצר הודיעי לנו בהודעת מייל וצרפי את מספר המעקב: [email protected]

כשהחבילה תגיע אלינו אנחנו נדאג ליצור אתכם קשר ולשלוח לכם מוצר חלופי לבחירתכן או לזכות אתכן בסכום הפריט.

Item added to cart.
0 items - 0.00
0
    0
    העגלה שלך
    העגלה שלך ריקהחזרה לחנות
      חישוב משלוח
      לעדכן קופון
      קופונים זמינים
      avi קבל0.00 הנחה
      קופונים לא זמינים
      adi30 קבל30% הנחה
      blush100 קבל100.00 הנחה
      chani100 קבל100.00 הנחה
      chen299 קבל80.00 הנחה
      events10 קבל10% הנחה
      orit קבל0.00 הנחה
      tzivia קבל0.00 הנחה