מדיניות משלוחים והחזרות
זמני שליחת המוצרים
מרבית ההזמנות מטופלות ויוצאות מאיתנו תוך יום עסקים . במידה ולא נוכל לעמוד בלוחות הזמנים באופן החורג מאיחור סביר ייצרו איתך קשר על מנת לעדכן ולקבל את אישורך להמשך הטיפול בהזמנה. זמני האספקה לרכישות בארץ כ-3 ימי עסקים ועד 14 ימי עסקים, למעט אזורים חריגים. זמני אספקה לרכישות בחו”ל עד 14 ימי עסקים.
סוגי משלוח אפשריים וזמני אספקה
בעגלת הקניות תוכלי לבחור את סוג המשלוח המתאים עבורך.
- איסוף עצמי במחסן
ניתן לבוא לאסוף את המוצרים בתיאום מראש בלבד. הזמנתכם תישמר עבורכם במחסן למשך 7 ימי עסקים .
- משלוח עד הבית – כ-3 ימי עסקים ועד14 ימי עסקים (יום עסקים נחשב כל יום חול למעט יום שישי שבת וערבי חג וימי בחירה), למקומות מרוחקים וחבילות גדולות במיוחד זמן זה עלול להתארך
שימו לב: על מנת לייעל את הגעת המשלוח, בעת ההזמנה באתר מומלץ לבחור כתובת למשלוח שבה הנכם נמצאים זמינים במהלך היום.
מעקב משלוחים
ניתן לפנות אלינו לברור מס ההזמנה שלכם וכך תוכלו לעקוב אחרי מספר המשלוח שלכם ישירות מול חברת המשלוחים שאנו עובדים מולה .
אזורי שילוח
את ההזמנות באתר ניתן לבצע לכל אזורי הארץ. והעולם
החזרת והחלפת מוצרים
החלפת מוצר:
במקרה ותרצו להחליף את המוצר שרכשתם, אנא ארזו את החבילה, ושלחו אותה בדואר רשום באותה קופסה שקיבלתם עם הפרטים הבאים:
לכבוד: Blush fashion, ת.ד. 45007 ירושלים
כתבו לנו מייל והודיעו לנו ע”כ וצרפו את מספר המעקב למייל: [email protected]
כשהחבילה תגיע אלינו אנחנו נדאג ליצור אתכם קשר ולשלוח לכם מוצר חלופי לבחירתכן או לזכות אתכן בסכום הפריט.
מדיניות החזר כספי:
ניתן להחזיר את המוצר תוך 14 ימי עסקים ממועד קבלת המוצר, אם אתם לא מרוצים מהמוצר מכל סיבה שהיא.
ניתן לקבל החזר כספי בפניה של עד 48 שעות ממועד קבלת המוצר.
החזר כספי יתבצע לאמצעי התשלום שבו בוצע הרכישה, בלבד.
ההחזר הכספי יינתן בניכוי 7% מסכום המוצר או בניכוי 100 ש”ח-הזול מביניהם.
מוצרים שנקנו בסייל לא ניתן לקבל עבורם החזר כספי.
את המוצר יש להחזיר במצב תקין יחד עם הטיקט וחשבונית הקניה.
אין החלפות והחזרות על אקססוריז
לברורים נוספים ניתן לפנות אלינו למספר 050-5454331 המענה הטלפוני הוא בימים א-ה בין השעות 10:00 עד 15:00 לאחר מכן ניתן להשאיר לנו הודעת ווצאפ בכל שעה ואנו נחזור אלכם.